Welche Angaben helfen bei Hörgeräte?
- Gewünschter Beratungsort und Erreichbarkeit
- Erste Versorgung oder vorhandenes Hörgerät
- Terminwunsch und bevorzugte Kontaktaufnahme
Diese Punkte sind Vorschläge für die Kampagnenplanung. Welche Angaben tatsächlich erhoben und übermittelt werden, wird passend zum Angebot festgelegt.
So grenzen Sie die Zielgruppe sinnvoll ein
Definieren Sie Einzugsgebiet und angebotene Leistungen. Eine Kampagne kann den Weg zu Beratung und fachlicher Hörprüfung erklären, sollte aber keine Diagnose stellen oder einen bestimmten Behandlungserfolg zusagen. Besondere medizinische Angaben gehören in geeignete Folgegespräche.
Eine eigene Seite für Ihr Angebot
Eine individuelle Landingpage kann Ihre Leistungen, Ihr Einsatzgebiet und den Ablauf verständlich vorstellen. Die Kontaktstrecke sollte nur Angaben abfragen, die für den ersten Beratungsschritt gebraucht werden, und klar benennen, wer auf die Anfrage antwortet.
Deutsch Marketing ist Ihr Ansprechpartner für die Umsetzung. Besprechen Sie dort auch die gewünschte Qualifizierung und ob die Kontakte per E-Mail oder über eine vereinbarte CRM-Anbindung übergeben werden sollen.
Individuelle Landingpage besprechenSind Anfragen für Angehörige sinnvoll?
Ja, wenn deutlich wird, wer Beratung sucht und wer kontaktiert werden soll. Die spätere Nutzerin oder der Nutzer sollte in die fachliche Beratung einbezogen werden.
Was Sie vor dem Start vereinbaren sollten
Halten Sie Zielgebiet, zulässige Kontaktwege, erforderliche Angaben und Bearbeitungszeiten schriftlich fest. Klären Sie außerdem, wie mit Dubletten, unvollständigen Kontakten und Reklamationen umgegangen wird. Menge, Preis und Exklusivität sind Gegenstand der konkreten Vereinbarung.
Eine Anfrage ist noch kein Auftrag. Bewerten Sie die Zusammenarbeit deshalb nicht nur anhand der Zahl der Kontakte, sondern auch anhand passender Gespräche und tatsächlich zustande gekommener Geschäfte.
Woher die Hörgeräte-Anfragen kommen
Für Hörgeräte-Anfragen richtet Deutsch Marketing eine eigene Kampagne mit Landingpage ein, abgestimmt auf Ihr Einzugsgebiet und Ihre Leistungen in der Hörakustik. Interessenten stellen ihre Anfrage dort selbst und gezielt zu diesem Thema.
Die Kampagne richtet sich an Menschen, die sich selbst oder für Angehörige über eine Hörversorgung informieren möchten und dafür eine Kontaktaufnahme wünschen. Den redaktionellen Rahmen bildet weltderverbraucher.de mit Verbraucher-Ratgebern zu Energie, Versicherung, Geldanlage und Immobilien, den Themen-Hubs im Ratgeber und einem Glossar mit 500 Begriffen.
Eine Kontaktaufnahme erfolgt nur, wenn die Interessenten DSGVO-konform eingewilligt haben. Wer zusätzlich den Newsletter von weltderverbraucher.de abonniert, bestätigt seine E-Mail-Adresse per Double-Opt-in; erst danach ist die Anmeldung aktiv.
Leadtypen, Übergabe und Abrechnung
| Punkt | Was vereinbart wird |
|---|---|
| Exklusiv oder Mehrfach | Ob eine Hörgeräte-Anfrage nur an Ihr Unternehmen geht oder als Mehrfach-Lead an mehrere Anbieter, wird vor der Zusammenarbeit festgelegt, ebenso die Weitergabe. |
| Vorqualifizierung | Eine telefonische Vorqualifizierung ist nach Vereinbarung möglich, wenn sie zu Ihrem Angebot passt. |
| Übergabe | Die Kontakte kommen per E-Mail oder direkt ins CRM-System. Welche Angaben Sie erhalten und wann, bestimmen Sie gemeinsam. |
| Preis | Der Preis richtet sich unter anderem nach Branche, Menge, Exklusivität und Qualifizierung. Sie erhalten dazu ein konkretes Angebot. |
| Abnahme und Pausen | Abnahmemengen, Lieferpausen und Konditionen werden individuell vereinbart. |
| Reklamation | Die Reklamationsregeln stehen vor dem Start fest. Beanstandete Kontakte werden anhand der vereinbarten Qualitätskriterien bewertet. |
Die Einzelheiten klären Sie direkt mit dem Betreiber: Konditionen bei Deutsch Marketing anfragen.
Häufige Fragen zu Hörgeräte-Leads
Was kosten Hörgeräte-Leads?
Jedes Angebot wird einzeln kalkuliert. Der Preis für Hörgeräte-Leads hängt unter anderem von Branche, Menge, Exklusivität und Qualifizierung ab. Deutsch Marketing erstellt Ihnen dafür ein konkretes Angebot. Abnahmemengen, mögliche Lieferpausen und die übrigen Konditionen werden vor dem Start gemeinsam vereinbart.
Sind Hörgeräte-Leads exklusiv für meinen Betrieb?
Sie wählen zwischen exklusiven Anfragen und Mehrfach-Leads. Exklusiv bedeutet, dass eine Hörgeräte-Anfrage nur an Ihr Unternehmen geht; ein Mehrfach-Lead wird an mehrere Anbieter weitergegeben. Welche Variante gilt und wie die Weitergabe geregelt ist, wird vor der Zusammenarbeit verbindlich vereinbart.
Wie werden Hörgeräte-Anfragen an mein Fachgeschäft übergeben?
Die Kontakte erhalten Sie per E-Mail oder direkt in Ihrem CRM-System. Welche Angaben übermittelt werden und zu welchem Zeitpunkt, legen Sie gemeinsam mit Deutsch Marketing fest. So lässt sich die Übergabe auf die Abläufe Ihres Vertriebs abstimmen.